西門子觸摸屏KTP白屏維修方法，要檢查三個(gè)電壓：
1)10V(或12V)，它是由5V（或3.3V）的屏供電電壓經(jīng)過一個(gè)簡(jiǎn)單升壓后，產(chǎn)生的一個(gè)電壓。
2)25V(或30V)，它是由DC---DC電路輸出的。
3)負(fù)7伏，它也是由DC---DC電路輸出的。如這3個(gè)電壓都正常，接著要考慮主芯片是否虛焊、以及是否損壞等。還要檢查的一個(gè)重點(diǎn)就是屏線，看屏線有沒有裝到位、是否接觸良好，必要時(shí)清洗一下屏線。另外屏的DC---DC變換電路，第一個(gè)要檢查的就是濾波電容，第二個(gè)就是DC--DC電路的IC壞的多。
7)字符虛或拖尾：檢查VGA信號(hào)線，重點(diǎn)看R.G.B三色線的地線是否連接正�！鼡Q屏線或轉(zhuǎn)接板→重寫驅(qū)動(dòng)程序→換驅(qū)動(dòng)板→LCD屏背板信號(hào)接口IC壞→LCD屏背板對(duì)比度電位器調(diào)整→LCD屏導(dǎo)光板錯(cuò)位→-偏光片錯(cuò)。
8)屏顯錯(cuò)誤提示"超出頻率范圍"：檢查信號(hào)線→重寫MCU驅(qū)動(dòng)程序→更換EPROM→重寫EPROM程序→換驅(qū)動(dòng)板。
9)通電后不按開關(guān)按鍵即白屏出現(xiàn)背光：按鍵后圖像可正常顯示，高壓板接口的開關(guān)信號(hào)和ADJ信號(hào)反接造成,部分屬于驅(qū)動(dòng)板MCU的開關(guān)信號(hào)輸出不正常,可以重寫MCU程序修復(fù).或換MCU。
西門子觸摸屏常見故障以下七種？
故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合
原因：安裝全驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決方法：打開驅(qū)動(dòng)重新校對(duì)位置。
現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)備，部分區(qū)域觸摸有偏差
原因：需要了解觸摸屏的工作原理，聲波式觸摸屏四周邊上積累了大量的塵土或水垢，影響了信息傳遞。電容式或者電阻式觸摸屏可能是觸摸玻璃內(nèi)部線路損壞或者軟件不兼容的問題。
解決方法：清潔觸摸屏，特別是聲波反射條紋清潔干凈，切記清潔時(shí)斷開電源。電容式或者電阻式觸摸屏檢查軟件版本或者返廠修復(fù)。
故障二：觸摸無反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無任何動(dòng)作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多。
1. 電源線松了/壞了
2. 主板出現(xiàn)問題
3. 觸摸屏硬件損壞哦
4. 觸摸控制卡發(fā)生故障
5. 觸摸屏驅(qū)動(dòng)不匹配
6. 校正錯(cuò)誤
解決方法：
第一步：觀察觸摸屏信號(hào)指示燈，
該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，當(dāng)觸摸屏幕時(shí)，信號(hào)燈常亮，停止觸摸后，信號(hào)燈恢復(fù)閃爍。
第二步：信號(hào)燈在沒有觸摸時(shí)，仍處于常亮狀態(tài)，檢查觸摸屏是否需要清潔，其次檢查硬件所連接的串口號(hào)與軟件，所設(shè)置的串口號(hào)是否相符，以及計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作。
第三步：在DOS下運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤的COMDUMP命令
運(yùn)行時(shí)在comdump后面加上空格及串口的代號(hào)1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出，有則硬件連接正常，請(qǐng)檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。沒有則硬件出現(xiàn)故障。故障點(diǎn)待定。
第四步：在DOS下運(yùn)行驅(qū)動(dòng)盤中的SAWDUMP命令
運(yùn)行程序時(shí)，將詢問控制卡的類型、連接的端口號(hào)、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄗx取相關(guān)數(shù)據(jù)。請(qǐng)注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸數(shù)值為255時(shí)，則是該軸的換能器出現(xiàn)故障，需要維修。
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第五步：安裝驅(qū)動(dòng)程序第一次校正時(shí)，注意觀察系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)的詳細(xì)內(nèi)容，“沒有找到控制板”、“沒有連接”，根據(jù)提示檢查相應(yīng)部件，如：觸摸屏信號(hào)線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機(jī)連接等。無法自行解決的，永興盛支持BVS產(chǎn)品返廠保修。
故障三：黑屏、死屏
原因：逆變器燒壞，主板故障，屏壞，背光燈不亮主板逆變器故障，逆變器受保護(hù)引起上電黑屏，大電流燒損，電源故障。
解決方法：聯(lián)系廠家返廠維修，BVS永興盛客服一直在線，可幫助客戶進(jìn)行返廠操作或者寄主板給你自行修理(會(huì)修理)。
故障四：觸摸失靈，出現(xiàn)白屏
原因：觸摸面板故障
解決方法：返廠重修
故障五：通訊時(shí)有時(shí)無
原因：通訊電纜接觸不良造成通訊不良
解決方法：檢查線路，重新插拔，無法解決后返廠換線
故障六：觸控正常，主板程序無反應(yīng)
原因：主板故障
解決方法：更換主板，返廠
故障七：觸摸不良，操作靈敏度不夠
原因：觸摸電阻異常，銀漿線電阻無窮大，客戶程序問題
解決方法：更換觸摸面板
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